Головна Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Редакція від: 18.07.2026
Ця Політика пояснює, як обробляються персональні дані під час використання https://potik.live («Сайт»).
Володілець персональних даних: ФОП ВАСИЛЬЄВ ВІКТОР СЕРГІЙОВИЧ, РНОКПП 3574508553, місце реєстрації та фактичного проживання: Україна, 65016, Одеська обл., місто Одеса, Фонтанська дорога, будинок 71, адреса електронної пошти з питань приватності: support@potik.live («Potik», «ми»).

1. Які дані ми обробляємо

Залежно від використаних функцій ми можемо обробляти:
  • дані облікового запису: ім’я або нікнейм, адреса електронної пошти, номер телефону, ідентифікатори авторизації;
  • дані Замовлення та отримувача: UID, логін, сервер, регіон, платформа, продукт, сума, час і статус;
  • платіжні метадані: ідентифікатор і статус платежу, сума, валюта, замаскований номер картки або платіжний токен;
  • дані заявки та участі в агентстві: статус заявки, профіль креатора, пов’язані канали й облікові записи, їхні ідентифікатори, тематика, мова, розклад, аудиторія та доступна статистика;
  • дані співпраці з креатором: комунікації, участь у кампаніях, подіях і турнірах, договірні, платіжні та податкові відомості, якщо вони надаються;
  • звернення до підтримки, відгуки та пов’язані файли;
  • технічні дані: IP-адреса, тип пристрою і браузера, мова, журнали безпеки, дата та час дій;
  • налаштування cookie, згоди та маркетингові уподобання.
Potik не отримує та не зберігає повний номер платіжної картки, строк її дії або CVV/CVC. Ці дані обробляє залучений надавач платіжних послуг.

2. Підключені платформи та OAuth

Potik використовує API та OAuth-сервіси YouTube/Google, Twitch і TikTok. Підключення добровільне: ми отримуємо дані лише після того, як Користувач вибрав платформу, побачив запитані дозволи на її екрані згоди та підтвердив їх. Відмова або відкликання дозволу не обмежує функції Potik, яким ці дані не потрібні.
Залежно від підключеної платформи Potik може отримувати:
  • YouTube/Google: ідентифікатор і назву каналу, ім’я або нікнейм, адресу електронної пошти, аватар, опис каналу, кількість підписників, переглядів і відео, а також доступну аналітику каналу, зокрема перегляди, час перегляду, середню тривалість перегляду, зміни кількості підписників, вподобання, коментарі та поширення. Для цього Potik використовує дозволи OpenID, базового профілю та електронної пошти Google, читання даних YouTube і YouTube Analytics;
  • Twitch: ідентифікатор, логін, відображуване ім’я, адресу електронної пошти, аватар, дані каналу, кількість підписників і доступні відомості про трансляції. Potik використовує дозволи user:read:email і moderator:read:followers;
  • TikTok: ідентифікатор, відображуване ім’я, ім’я користувача, аватар, опис профілю, статус верифікації, публічну статистику профілю та список і показники публічних відео. Залежно від обраної функції Potik може запитувати дозволи user.info.basic, user.info.profile, user.info.stats і video.list.
Potik використовує ці дані для входу та зв’язування облікового запису, відображення профілю креатора, синхронізації статистики, розгляду заявки до агентства й організації погодженої співпраці. Potik не публікує, не змінює та не видаляє контент на підключеній платформі й не продає отримані через API дані. Доступ до них мають лише уповноважені працівники та технічні постачальники в обсязі, необхідному для роботи Potik.
Токени доступу та оновлення зберігаються на сервері у зашифрованому вигляді та використовуються тільки для дозволених Користувачем запитів. Під час відключення платформи Potik припиняє синхронізацію та видаляє збережені токени. Під час видалення облікового запису Potik негайно видаляє всі збережені OAuth-токени й дозволи та надсилає доступний платформі запит на відкликання доступу. Мінімальний запис, потрібний для відновлення помилково видаленого облікового запису, може зберігатися до 30 днів; він не містить OAuth-токенів.
Доступ також можна відкликати безпосередньо в налаштуваннях платформи:
Використання YouTube API Services у Potik регулюється Умовами використання YouTube: https://www.youtube.com/t/terms. До обробки Google застосовується Політика конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy.

3. Мета і правові підстави

Ми обробляємо дані для:
  • створення та захисту облікового запису;
  • укладення, оплати, виконання і супроводу Замовлень;
  • передання необхідних даних Постачальникам і платформам;
  • розгляду заявок до агентства, ведення профілю креатора, аналізу каналів та організації співпраці, кампаній, подій, турнірів і виплат;
  • запобігання шахрайству, зловживанням і кібератакам;
  • підтримки, повернень, претензій і вирішення спорів;
  • бухгалтерського, податкового та іншого обов’язкового обліку;
  • аналітики й покращення Сайту за наявності необхідної згоди;
  • маркетингових повідомлень за згодою або іншою законною підставою з можливістю відмовитися.
Правовими підставами є виконання договору або дії до його укладення, виконання юридичного обов’язку, згода та законні інтереси Potik у безпеці, запобіганні шахрайству, підтримці сервісу й захисті прав. Якщо обробка ґрунтується на законному інтересі, ми враховуємо права та очікування Користувача.

4. Обов’язковість даних

Дані, позначені як обов’язкові, потрібні для відповідної функції, виконання Замовлення або розгляду заявки до агентства. Без них ми можемо не мати можливості створити обліковий запис, прийняти оплату, надати продукт, розглянути заявку чи звернення.

5. Кому передаються дані

У мінімально необхідному обсязі дані можуть отримувати:
  • банки, платіжні установи та платіжні агрегатори;
  • Постачальники цифрових продуктів і сторонні платформи;
  • стримінгові та соціальні платформи, рекламодавці, бренди й партнери, залучені до погодженої з креатором співпраці;
  • провайдери хостингу, безпеки, авторизації, аналітики, комунікацій і підтримки;
  • бухгалтери, аудитори та юридичні радники, зобов’язані зберігати конфіденційність;
  • державні органи, суди або правоохоронні органи, коли передання вимагається законом.
Ми не продаємо персональні дані.

6. Міжнародна передача даних

Постачальники та технічні провайдери можуть перебувати за межами України або країни Користувача. Дані передаються за кордон, коли це необхідно для виконання Замовлення, ґрунтується на згоді чи іншій законній підставі та супроводжується передбаченими законом гарантіями.
Якщо застосовується GDPR, для передачі даних за межі Європейської економічної зони ми використовуємо рішення про належний рівень захисту, стандартні договірні положення або інший механізм, дозволений статтями 44–49 GDPR. Інформацію про застосований механізм можна запросити за адресою електронної пошти з питань приватності.

7. Строки зберігання

Дані зберігаються протягом таких строків, якщо закон, перевірка або неврегульований спір не вимагає довшого зберігання:
  • дані облікового запису — до його видалення, після чого активні дані видаляються протягом 30 днів, а резервні копії — протягом 90 днів;
  • OAuth-токени підключених платформ — до відключення платформи або видалення облікового запису; після цього вони видаляються негайно, а Potik надсилає доступний платформі запит на відкликання;
  • дані Замовлень, платежів, повернень і розрахункові документи — 5 років із пізнішої з таких дат: дня відповідної операції або дня подання пов’язаної податкової звітності;
  • звернення до підтримки, претензії та докази виконання — 3 роки після закриття звернення або виконання Замовлення;
  • заявки до агентства, за якими не розпочато співпрацю, — 12 місяців після ухвалення рішення за заявкою;
  • дані чинної співпраці з креатором — протягом співпраці та 5 років після її завершення;
  • журнали безпеки та технічні журнали — 12 місяців, а записи про підтверджений інцидент — 3 роки після його закриття;
  • маркетингові дані — до відкликання згоди або заперечення; мінімальний запис про відмову може зберігатися, щоб не поновити розсилку помилково;
  • дані cookie — протягом строків, зазначених у налаштуваннях cookie та Політиці Cookie.
Після завершення відповідного строку дані видаляються або знеособлюються. Якщо закон вимагає подальшого зберігання, доступ до них обмежується до завершення обов’язкового строку.

8. Права Користувача

У передбачених законом межах Користувач може:
  • знати про джерела, місцезнаходження та мету обробки своїх даних;
  • отримати доступ і копію даних;
  • вимагати виправлення, видалення або обмеження обробки;
  • заперечити проти обробки;
  • відкликати згоду без впливу на законність попередньої обробки;
  • отримати дані у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі, якщо це право застосовується;
  • оскаржити обробку Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини, компетентному органу захисту даних або до суду.
Запит надсилається на support@potik.live. Ми можемо запросити інформацію, необхідну для підтвердження особи. Відповідь надається у строк, установлений застосовним законодавством.

9. Автоматизовані перевірки

Ми можемо автоматично оцінювати технічні та платіжні сигнали для запобігання шахрайству. Якщо рішення має юридичні або подібні істотні наслідки і застосовне законодавство надає таке право, Користувач може вимагати перегляду рішення за участю уповноваженого працівника та надати пояснення.

10. Безпека

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи, пропорційні ризику, зокрема контроль доступу, захищену передачу даних, журналювання, резервне копіювання та обмеження доступу за службовою необхідністю. Жоден спосіб передачі або зберігання даних не гарантує абсолютної безпеки.

11. Неповнолітні

Сайт не призначений для самостійного придбання продуктів особами, які не мають необхідної цивільної дієздатності. Якщо ви вважаєте, що дані неповнолітнього обробляються без належної підстави, повідомте нас.
Інформація про cookie, цілі їх використання та керування згодою міститься в Політиці Cookie: https://potik.live/uk/cookie.

13. Зміни та контакти

Актуальна редакція публікується на Сайті. Про істотні зміни ми повідомляємо за допомогою доступних засобів електронного зв’язку, якщо цього вимагає закон.
  • ФОП: ВАСИЛЬЄВ ВІКТОР СЕРГІЙОВИЧ
  • РНОКПП: 3574508553
  • Місце реєстрації та фактичного проживання: Україна, 65016, Одеська обл., місто Одеса, Фонтанська дорога, будинок 71
  • Адреса електронної пошти з питань приватності: support@potik.live